利润同比增长36倍，销量同比增长14%，车辅产品销量增长194%……   是改革，让润滑油公司半年内发生了如此翻天覆地的变化。上半年，润滑油公司生产厂由15个减到8个，产销一体化公司和销售分公司由7个增至13个；二级单位科室由154个减到84个，减幅46%。

用润滑油公司总经理肖宏伟的话说：“以市场为导向推进自身再造，让产研销各业务链条围绕市场展开工作，这是紧跟集团公司改革创新实现整体创效的需要，更是润滑油公司依靠转型升级，实现跨越式发展的必然要求。”7月19日中午，华东润滑油厂（太仓添加剂公司）副厂长张伟东的办公室电话响了，是前天江苏客户采购的10吨柴油机油已配送到位。在厂里工作10多年的他说：“两天内按照客户订单完成生产并配送到位，这在半年前是不敢想象的事情。”位于江苏太仓的华东润滑油厂，以前并不直接接触市场，生产订单均来自原全国6个大区销售分公司。为了满足生产调和需要，2015年在距华东润滑油厂不到5公里的地方，润滑油公司组建成立了太仓添加剂公司。

用“鸡犬之声相闻，老死不相往来”形容比邻而居的两个单位并不为过。华东润滑油厂开工生产需要添加剂，须上报润滑油公司，再由有关部门将需求计划下达到太仓添加剂公司。如添加剂临时无现货，还要先等添加剂生产完成。这样客户拿到采购的油品可能已是一个月后。

半年前像华东润滑油厂这样的无奈，在公司上下各业务环节都不同程度地存在着。润滑油公司拥有产品研发、加工生产、市场销售全业务链，却没能形成一体化整体优势，成为生存发展的重要瓶颈。市场如战场，这样慢吞吞的节奏怎么能适应瞬息万变的市场需求？润滑油公司对症下药，一场全面向市场看齐、向市场要发展的创新革命，在公司上下拉开大幕——总部机关合并原车用油销售部、市场开发处，成立市场营销部；整合东北、西南地区原生产厂和销售业务，分别成立大庆、大连、西南3家产销一体化分公司；在华东、华中、西北等部分重点市场区域新设立南京、武汉、西安3家销售分公司；合并华东润滑油厂和太仓添加剂公司管理机构，两单位生产经营业务统一管理，统筹协调，人员统一调配，生产设施、资源统筹利用……

阵痛之后是重生。随着改革的逐步深入，整合优化难度最大、身处关键市场区域的大庆润滑油分公司逐渐尝到了改革的甜头。分公司经理周玉学说：“以前半个月才能完成供货，现在只要5天；以前售后服务滞后，现在24小时都有专业人员为客户服务。”2月底，王艳明转岗到南京润滑油销售分公司工作，并常驻江苏销售公司非油品管理中心。自此，他既是昆仑润滑油供货商，又是江苏销售润滑油销售合伙人。几个月内，他先后深入中国石油在江苏省14个地市的80多座加油站，搜集市场信息千余条，使润滑油月度销售量由刚接手时的200吨跃升至600吨。从供货商到合伙人，既是南京分公司联手销售企业推动润滑油销售的尝试性举措，又是润滑油公司大胆创新营销模式、提升创效能力的缩影。

润滑油销售渠道有两个：社会渠道、各省成品油销售企业。

“销售和服务前移，与省公司并肩销售，我们信心更足了，应对市场也更从容了！”看到上半年销售报表上各项指标箭头向上，南京润滑油销售分公司经理庞忠民这样表示。江苏销售公司非油品管理中心主任张兵说：“与润滑油公司零距离联手开拓市场，形成了销售合力，实现了互利双赢。”通过搭建自有终端网络作为第二个渠道，为未来开启了全新的销售天地。“有了自有门店，也就有了自己的销售网络，对市场信息、客户意见的反馈会大大增强。”上半年润滑油公司通过嫁接各省公司加油站、与第三方建立股权合作等方式，以“咔咔”为主元素，以“千家店”为目标，先后与16家省公司及第三方联合建成自有换油终端366家，自有销售通道初步形成。

7月初，上海客户购买了两箱12桶4升装昆仑SMW40汽油机油，收到货时发现外包装被油品浸透破损。顾客是企业最珍贵的资源和财富。杜占春接到客服通知后，当天就赶到现场，二话没说就把破损的包装油拿回了厂里，重新给客户发了货。2月份华东润滑油厂、太仓添加剂公司市场化体制整合启动以来，组建了具有售后服务职能的直销服务中心，设置了4个技术服务岗。这点燃了30岁出头的杜占春心中干一番事业的热情，他立即报名转岗直销服务中心。

企业实施改革创新，为的是激发发展活力，让员工有热情和干劲。润滑油公司在今年年初全面启动业务体制改革的同时，在解除员工转型顾虑上着实动了一番脑筋。

据润滑油公司人事部门相关负责人介绍，随着市场多元化需求变化，融润滑技术、营销和设备知识于一身的复合型专业营销人员，将是润滑油公司一线员工队伍的“标配”。为了确保促进员工转型提升，公司提出员工转岗后，薪酬待遇按照新聘岗位确定，岗变薪变，易岗易薪。同时，为了确保转岗员工快速适应新岗位要求，启动三级联动业务培训机制，量身定制培训课程。这让准备转岗干事业的员工心里有了底。润滑油市场乱象丛生的时代即将结束，新的秩序正在悄然到来，此消彼长，市场从来不会存在空白，借着改革的力量，昆仑润滑油有信心直上青云，一览众山小。中国润滑油交易网希望更多润滑油品牌在改革中发展更好。