工业润滑油的保姆服务
发表时间：2020-12-01
1、润滑技术讲座及培训壳牌统一公司会派专业技术工程师为贵公司有关人员进行润滑技术培训，使其在短期内掌握全面的润滑知识及操作技能。培训内容主要包括润滑油基础知识、润滑油储存使用、常见问题预防与处理等方面。同时我们还将提供相应的培训资料。
讲座及培训的具体时间和地点由双方协商后确定。2、润滑油技术交流活动壳牌统一公司将邀请终端用户有关人员参加由壳牌统一公司组织的，在各地举办的不定期润滑技术行业交流会，或是由壳牌统一公司赞助的相关行业的全国性研讨会。如由壳牌统一赞助的钢铁行业研讨会等。3、常规油样检测在油品使用过程中，可以做到定期（一般三个月一次）免费对油样进行多种手段的检测分析，并由专家对油品质量、是否需换油、设备运行状况等提出科学合理建议。检测过程严格遵循国家标准，其结构炉石提供给客户，同时，公司将在客户服务系统内保存每次检测结构，以便将不同时期的数据对照分析，为客户用油提供更好的建议和服务。每份已检测的油样，实验室仍会保存3个月以上时间，以便根据客户要求，随时复查。
4、定期拜访壳牌统一公司的业务人员及工程师，将对贵公司进行定期拜访，以便随时解决出现的或可能出现的商务、供应、技术等方面的问题，以确保不会因为油品问题而影响企业的正常生产。5、现场服务在油品使用初期，壳牌统一公司技术人员将到现场协助指导设备清洗以及润滑油的添加工作。在新的设备运行过程中，设备是否干净，清洗是否到位，对以后的润滑油品使用将有很大影响，不干净的设备会大大缩短润滑油的使用周期和企业设备的使用寿命。6、资料提供壳牌统一公司将向贵单位及时提供有关壳牌统一润滑油最新产品、最新发展动态、以及石化行业的最新动态和基础油添加剂价格走向等方面的资料，以便客户更多的了解润滑知识和行业动态。
7、油品管理壳牌统一公司的技术工程师将协助有关油品管理人员，建立机械设备润滑保养档案。我们会把使用统一产品的每一台设备的用油情况记录在案，包括润滑油的添加时间、添加数量、以及下次抽样检测时间等全部输入经销商的电脑档案。以便我们日后更好的做好服务工作。
